Doctorado en Administración
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- ÍtemPropuesta de una oficina estratégica de gestión de proyectos como instrumento de institucionalización de una empresa familiar grande.(Universidad Iberoamericana León, 2025) Villegas Elizarraráz, Luis Manuel.La tesis doctoral propone la implementación de una Oficina Estratégica de Proyectos (SPMO) como herramienta clave para avanzar en el proceso de institucionalización de una empresa familiar grande, actualmente liderada por su fundador y sin un sucesor familiar identificado a mediano plazo. La investigación parte del reconocimiento de que muchas empresas familiares enfrentan serias dificultades para trascender generaciones debido a la ausencia de estructuras formales de gobernanza y a una excesiva concentración de poder en la figura fundadora. Desde un enfoque teórico, el estudio se sustenta en el modelo de ciclo de vida organizacional de Ichak Adizes, ubicando a la organización en la etapa de Aristocracia, y en el modelo de Larry Greiner, que la sitúa en la fase de Dirección, donde comienzan a formalizarse estructuras, pero aún persiste una fuerte centralización. En este contexto, la SPMO se plantea no sólo como un ente técnico-administrativo, sino como un mecanismo estratégico de profesionalización, alineación operativa y sostenibilidad. El trabajo adopta un enfoque metodológico de tipo cualitativo-aplicado, con apoyo de herramientas cuantitativas. Se realizó un estudio de caso único dentro de la empresa durante un período de doce meses. Se aplicó el modelo de madurez organizacional P3M3 a diez actores clave involucrados en proyectos, complementado con entrevistas, análisis documental y observación participante. Los resultados revelan un nivel general de madurez bajo (nivel 2), lo cual evidencia la necesidad de fortalecer capacidades institucionales para la gestión eficaz de portafolios, programas y proyectos. A partir de este diagnóstico, se diseña una propuesta de SPMO alineada a la realidad organizacional y estratégica de la empresa, definiendo su estructura, funciones, procesos y una hoja de ruta para su implementación progresiva. La discusión final resalta el papel de la PMO como articulador entre la visión estratégica y la ejecución operativa.
- ÍtemModelo de análisis de cultura organizacional, resistencia al cambio, percepción de la atención otorgada al usuario y sus factores asociados en el Instituto de Salud Pública del estado de Guanajuato (ISAPEG).(Universidad Iberoamericana León, 2025) Teniza Álvarez, Crhristian.La cultura dentro de una organización define fronteras, crea diferencias, transmite un sentido de identidad siendo única para cada organización, incluyendo estos aspectos tanto propios de la organización como de sus integrantes y que estos aspectos pueden influir en la generación del producto tangible o intangible, dependiendo de la organización. Las culturas dentro de las organizaciones puede ser variadas y con características propias (administración, salud, entre otras) pero todas se enfrentan a cambios constantes debido al contexto actual, es por eso que estas organizaciones deben de irse transformando y reorganizando; y que en esta reorganización están incluidos los integrantes de la organización, los cuales pueden tener resistencia al cambio, ya sea por factores intrinsecos o factores extrinsecos que afecten los cambios propuestos y como está resistencia al cambio puede afectar los servicios otorgados por la organización. Por eso el presente estudio tiene como objetivo establecer la asociación de como los factores de resistencia al cambio influyen en la cultura organizacional de los establecimientos de atención médica de segundo nivel de atención del ISAPEG y como estas se relaciona con la percepción de la atención otorgada al usuario. Se realizará una investigación de tipo mixta, observacional, analítica y transversal, se llevará a cabo en el Hospital General Irapuato, establecimiento de atención médica de segundo nivel de atención perteneciente al Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato; la selección de la muestra será no probabilístico, se incluirá a personal operativo que labora en este mismo establecimiento de atención médica de segundo nivel de atención, se excluirá a personal con cargos directivos de primer y segundo orden.
- ÍtemDeterminación de las diferencias de las habilidades blandas entre hombres y mujeres directivos de las MYPES familiares y el impacto que tienen sobre las ventajas en México, Colombia, Perú y Ecuador (2022).(Universidad Iberoamericana León., 2025) Plascencia Martín, Sara Cecilia.A lo largo de la vida profesional y personal de las mujeres de las generaciones nacidas en los setenta y adelante, se ha podido observar cómo el éxito en los negocios, especialmente en contextos familiares y de pequeña escala, va mucho más allá de lo que los manuales tradicionales de administración y economía suelen enseñar. Las llamadas habilidades blandas —también conocidas como soft skills— han pasado de ser un complemento deseable a convertirse en una necesidad fundamental para cualquier persona que aspire a conducir una organización, sin importar su tamaño o giro. Esta convicción no surge solamente de la teoría o de la literatura académica, sino que se forja también en la cotidianidad de las relaciones laborales, las reuniones familiares y los desafíos diarios de quienes, como yo, han transitado por la doble jornada de la vida profesional y personal. Ser mujer, madre, hija, empresaria, líder, colega y amiga, todo ello al mismo tiempo, me ha permitido comprender que las competencias sociales, la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y la empatía constituyen un verdadero motor de cambio y resiliencia, tanto para las personas como para las organizaciones (Goleman, 1998). Los hallazgos de este trabajo tienen el potencial de informar el diseño de intervenciones de capacitación focalizadas, como programas de desarrollo de soft skills para empresarios y empresarias, y de orientar la formulación de políticas públicas orientadas a reducir las brechas de género en el ámbito empresarial, contribuyendo así a mejorar la competitividad de las MYPEs y promover un crecimiento económico más equitativo e inclusivo en la región (World Bank, 2020; IFC, 2022; Korn, 2017).
- ÍtemEl proceso administrativo y la vocación como factores influyentes sobre las competencias profesionales del personal de salud pública de Guanajuato 2024-2025.(Universidad Iberoamericana León., 2025) Muñoz González, Dasaev.En las últimas décadas, la discusión sobre la efectividad y transformación de las instituciones públicas ha girado en torno a la necesidad de robustecer sus capacidades administrativas sin descuidar los principios que orientan el servicio público. En este contexto, diversas investigaciones han explorado la relación entre la gestión administrativa, la vocación de servicio y el desarrollo de competencias profesionales, reconociendo que estos tres elementos no solo coexisten, sino que se retroalimentan de forma dinámica. Sin embargo, a pesar de los aportes significativos de los trabajos revisados, la mayoría de ellos aborda estas variables de forma aislada o por pares, sin integrarlas simultáneamente en un análisis comprensivo y situado. Además, pocos estudios han explorado estas relaciones en el contexto específico de sistemas públicos de salud, donde la complejidad operativa, la presión social y la carga emocional de la labor exigen una aproximación más integral y contextualizada. Esta tesis doctoral busca contribuir a llenar ese vacío, mediante un análisis sistemático de la relación entre el proceso administrativo, la vocación de servicio y el desarrollo de competencias profesionales en el personal del Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato (ISAPEG). A través de un diseño metodológico mixto, que combina evidencia cuantitativa con testimonios cualitativos de actores clave, se propone ofrecer una comprensión profunda, crítica y aplicada que no solo describa la situación actual, sino que aporte elementos estratégicos para el fortalecimiento de los modelos de gestión en el sector salud.
- ÍtemFactores socioeconómicos y de bienestar asociados al acceso de sevicios de salud en personas mayores mexicanas,(Universidad Iberoamericana León, 2025) Manoatl de la Cruz, Eliseo Andrés.Esta investigación explora las asociaciones entre factores socioeconómicos y de salud con el acceso a servicios de salud en personas mayores mexicanas, diferenciando por contexto rural-urbano. Mediante un enfoque metodológico innovador que integra los modelos de Donabedian, Andersen y los Determinantes Sociales de la Salud en un "Modelo Integrado de Poder, Acceso y Territorio", se analizaron datos de la Encuesta Nacional de Salud y Envejecimiento en México (ENASEM) 2021, con una muestra de 15,739 adultos mayores (≥60 años). Los resultados confirman que existen disparidades estructurales críticas en el acceso a servicios de salud entre zonas rurales y urbanas, con una brecha de 19.3 puntos porcentuales en acceso efectivo (9.8% rural vs. 29.1% urbano). El análisis multivariado reveló que residir en zona urbana aumenta 2.41 veces las probabilidades de acceso, cada año adicional de escolaridad aumenta 8% las probabilidades de acceso, y tener pensión aumenta 3.82 veces las probabilidades de acceso. El análisis estratificado demostró que la educación es predictor más fuerte en zonas rurales (OR=1.12) mientras que la pensión mantiene un efecto significativo pero menor en zonas urbanas (OR=3.66 vs. 4.21 rural). El hallazgo más innovador es el Efecto de Necesidad Inversa, donde la presencia de enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes, enfermedad cardiovascular) se asocia con menor probabilidad de acceso, especialmente en zonas rurales. Este fenómeno no constituye una paradoja, sino la lógica predecible de un sistema fragmentado donde las barreras burocráticas, la falta de interoperabilidad entre instituciones y la desigualdad en recursos distorsionan la relación entre necesidad y acceso. Este hallazgo contradice supuestos fundamentales de modelos tradicionales y sugiere que en sistemas de salud fragmentados, la necesidad percibida no se traduce automáticamente en acceso efectivo debido a barreras sistémicas. Esta investigación contribuye al campo de la administración en salud al validar empíricamente la integración de marcos teóricos clásicos, identificar predictores diferenciados del acceso según zona de residencia, proponer un modelo innovador de atención rural basado en evidencia científica, y demostrar el rol de la protección social como determinante estructural del acceso a servicios de salud. Las recomendaciones prácticas incluyen la creación de un Sistema Nacional de Salud integrado, un Modelo Especializado de Atención Rural (MEAR), políticas de protección social con enfoque diferencial, y estrategias integrales de fortalecimiento de capital humano rural.