Doctorado en Administración

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Análisis de los indicadores de competitividad estatal sobre la pobreza en México
(Universidad Iberoamericana León, 2020) Hernández Caballero, Sergio
México es un país de contrastes en cuanto a desarrollo, por un lado, se ubica en los primeros lugares a nivel mundial en cuanto a recursos naturales (CONABIO, 2019; Servicio Geológico Mexicano, 2018), y, por otra parte, cuenta con el 41.9% de su población en situación de pobreza (CONEVAL, 2018b). Además, la información al respecto evidencia regiones marcadamente polarizadas (CONEVAL, 2019; PNUD, 2015a). Este análisis entre los indicadores de competitividad y el nivel de pobreza a nivel Entidad Federativa permitirá entender el comportamiento de cada Estado sobre estos indicadores para explicar cuáles son más relevantes para un mejor desempeño. Se medirán los factores de la Competitividad de los Estados y de Pobreza, integrándolos en una base de datos de tipo combinación de cortes transversales y, a través de un análisis estadístico correlacional, se buscará establecer una relación entre ambos rubros para identificar los de mayor relevancia para empezar a describir cada uno. Existen pocos estudios al respecto y se propone una manera diferente de abordarlo. Los resultados permitirán establecer aquellos factores de la Competitividad que más favorecen la disminución de la pobreza lo que pudiera generar mejores políticas públicas en beneficio de los ciudadanos.
Análisis de correlación de la dirección, innovación y ventaja competitiva en las micro y pequeñas empresas que se internacionalizan en México, Ecuador, Perú y Colombia
(Universidad Iberoamericana León, 2020) Ramos Arévalo, Sindri Deyanira
Las micro y pequeñas empresas (mype) contribuyen de una manera importante al desarrollo y crecimiento económico según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, 2014) las microempresas representan 95.4% de los establecimientos, y las pequeñas empresas representan 4.6% de los establecimientos. Las economías de los países estudiados en esta investigación dependen en gran medida de estas empresas. En este estudio se busca analizar el factor que más incide en la internacionalización de las mype, si la dirección, innovación o la ventaja competitiva. Para esto se realizó un cuestionario, el cual fue aplicado a un total de 47,616 empresas en México, Colombia, Perú y Ecuador. De las cuales únicamente 4,716 mype están internacionalizadas. Los resultados obtenidos indican que la dirección es un factor determinante para entrar en un proceso de internacionalización.
Factores infuyentes en las responsabilidad social en micro y pequeñas empresas
(Universidad Iberoamericana León, 2021) Falcón Muñoz, Victoria De Jesús
En la presente investigación se muestra la correlación de las variables de ventaja competitiva, dirección y valoración del entorno en el resultado de la responsabilidad social en las micro y pequeñas empresas en México, Perú, Ecuador y Colombia. Teniendo como objetivo el encontrar nuevos patrones en el ejercicio del liderazgo para la obtención de resultados de responsabilidad social en estos unidades económicas. Se aplicó el instrumento a una muestra representativa en los países en mención. El enfoque metodológico utilizado en la presente investigación es cuantitativo, explicativo, observacional, transversal, siendo correlacional, ya que se analiza la relación mutua entre las variables y fue utilizado el método de regresión lineal. Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa, ventaja competitiva, dirección y valoración del entorno.
Estilos de liderazgo y estilos de humor en los directores generales de las dependencias del poder ejecutivo del gobierno del estado de Guanajuato
(Universidad Iberoamericana León, 2021) García González, Veronica
El propósito de esta tesis fue explorar la relación entre los estilos de liderazgo (transformacional, transaccional, laissez-faire) y los estilos de humor (afiliativo, mejora personal, agresivo, autodestructivo) de los directores generales de las dependencias del gobierno del estado de Guanajuato y el ambiente laboral que se genera en dicha entidad. Las investigaciones han demostrado que el humor y los estilos de liderazgo están relacionados y que el humor puede mejorar las relaciones interpersonales entre líderes y seguidores. Los participantes de este estudio incluyeron 75 directores generales de 25 dependencias del gobierno del estado que forman parte del Poder Ejecutivo. Los directores generales completaron una encuesta en línea que incluía cuestionario de estilo de humor, así como un cuestionario de liderazgo, el cuestionario de liderazgo multifactorial. Esta tesis propone que el humor afiliativo y de mejora personal se relacionaría positivamente con los estilos de liderazgo transformacional y transaccional; mientras que el humor agresivo y autodestructivo se relacionaría negativamente con los estilos de liderazgo transformacional y transaccional. Además, se planteó la hipótesis de que los cuatro estilos de humor se relacionarían negativamente con el estilo de liderazgo del laissez-faire. En resumen, el humor afiliativo y de mejora personal tuvo una relación positiva con el liderazgo transformacional. El humor personal también tuvo una relación positiva con la subescala de recompensa contingente del liderazgo transaccional; mientras que el humor agresivo estaba inversamente relacionado con el liderazgo transformacional y con la subescala de recompensa contingente del liderazgo transaccional. No se encontraron relaciones significativas entre los estilos de humor y el estilo de liderazgo del laissez-faire. Se realizaron análisis exploratorios para investigar variables demográficas. Las mujeres (n = 21) obtuvieron puntuaciones significativamente más altas que los hombres (n = 54) en el humor de mejora personal y el liderazgo transformacional. La edad y los años de experiencia se relacionaron significativa y negativamente con el humor afiliativo. Con base en los hallazgos de este estudio, se podría sugerir que los directores generales pueden ser más propensos a utilizar el humor afiliativo y de mejora personal cuando utilizan estilos de liderazgo transformacional y transaccional. Además, es menos probable que los Directores utilicen un humor agresivo al utilizar estos estilos de liderazgo. Los hallazgos apoyan investigaciones previas en la premisa general de que el humor y el liderazgo están relacionados. Sin embargo, los hallazgos de este estudio también destacan las múltiples variaciones de cómo estos dos constructos pueden asociarse e interactuar. La investigación debe continuar con otras poblaciones y en relación con los estilos de humor y los estilos de liderazgo percibidos por otros.
Evaluación del Cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Entidades Federativas en México (2008-2018)
(Universidad Iberoamericana León, 2021) Padilla Jiménez, Luis Fernando
¿Qué tanto han avanzado las entidades federativas en México en el alcance de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)?, en el camino a la agenda 2030, el presente trabajo es una evaluación del avance de las entidades federativas en la consecución de 14 ODS para el periodo 2008-2018 en observaciones bienales, para lo anterior, con fundamento teórico y empírico se propone el Índice ODS, el cual permite la evaluación en el tiempo a nivel general, por pilar de desarrollo sostenible y ODS específico para las 32 entidades federativas. Los resultados desatacan a la Ciudad de México como la ciudad de mayor avance en la mayoría de las dimensiones de medición, seguido de Nuevo León, Jalisco, Querétaro, Quintana Roo, Baja California y Baja California Sur, en contraste, Guerrero, Oaxaca y Chiapas son los estados con mayores áreas de oportunidad. De manera adicional, Se realizó un análisis econométrico con la metodología de efectos aleatorios para determinar la relación entre los cruces de los tres pilares de desarrollo sostenible, ambiental/económico, social/económico y social/ambiental (viable, equitativo y vibible), en este sentido, los resultados aportan evidencia emíricia a una relación directa con tasa decreciente en los tres cruces. Palabras clave: Desarrollo sostenible, índice, medición, Agenda 2030
Impacto de los proyectos de emprendimiento social en la reducción de la brecha de desigualdad en León Guanajuato 2021
(Universidad Iberoamericana León, 2022) Viveros Silos, Claudia Esther; Hernández Arzaba, Juan Cristóbal
Los emprendedores sociales son personas y/o entidades capaces de enfrentar el reto de tomar una situación de desventaja y convertirla en una oportunidad que ayude a una comunidad, a un grupo vulnerable, a la sociedad o incluso al gobierno a solucionar un problema; contribuyendo a reducir la brecha de desigualdad, mediante proyectos que permiten integrar sectores de la población y atender circunstancias que las empresas comunes no consideran, esto mientras obtienen un beneficio común para el emprendedor mismo y para los demás involucrados. Se llevó a cabo un estudio de 5 proyectos de emprendimiento social ubicados en el estado de Guanajuato, en la región conocida como el Bajío en la región centro occidente de México, en lo subsecuente León. La investigación se desarrolló tomando como base la guía EVPA (European Venture Philanthropy Association), y se tropicalizó el instrumento para adaptarlo a la realidad de la región. La información se obtuvo por medio de entrevistas profundas a diferentes actores (agentes/stakeholders). Se realizó el mapeo, el análisis de su contribución y la esquematización de la cadena de valor de cada proyecto, así como su alineación a los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible), a los indicadores de carencias de CONEVAL (Consejo Nacional de la Política de Desarrollo Social) y los principios del comercio justo. Como resultado de esta investigación se presenta evidencia de cómo los proyectos de emprendimiento social contribuyen a reducir la brecha de desigualdad generando empleo, integrando a miembros de grupos vulnerables a su cadena productiva y cumpliendo con los principios del comercio justo. En México se va avanzando en este tema, sin embargo, aún hay un largo camino por recorrer.
Repercusión de la Manufactura Esbelta sobre desempeño operacional, satisfacción laboral e innovación en el Bajío
(Universidad Iberoamericana León, 2023) Embriz López, Noemí Lucero; Torres González, Luis Adolfo
En la actualidad las empresas han implementado las herramientas de Lean Manufacturing (LM) como parte de las estrategias que les permitan hacer frente a los múltiples desafíos que se presentan en el mercado. La literatura revela diferentes publicaciones sobre los cuantificables beneficios que las organizaciones alcanzan mediante su implementación en el campo de la eficiencia de recursos y competitividad. Por ello, la Manufactura Esbelta se ha vuelto un factor fundamental para el desarrollo de la industria a nivel mundial, no obstante, en México se tiene poca información del tema y no se ha explorado la perspectiva sobre el impacto que ejerce en el desempeño global de las organizaciones. El motivo principal de esta investigación consiste en analizar la repercusión de Lean Manufacturing sobre las variables del Desempeño Operacional, Innovación y Satisfacción Laboral, la cual se desarrolló a través de modelaciones que reflejan la situación del contexto dentro de la zona Bajío en México. Para la recolección de la muestra se creó un instrumento de medición que se distribuyó por vía de medios electrónicos. Por su parte, para el análisis de la base de datos se optó por el uso de software especializado. Los resultados expusieron que Lean Manufacturing impacta sobre el Desempeño Operacional, la Innovación y la Satisfacción Laboral. Sin embargo, solo dos de los métodos evaluados ejercen el efecto sobre las variables: Justo a Tiempo y Mapeo de la Cadena de Valor. A su vez la investigación revela información que sienta los antecedentes de la repercusión de la Manufactura Esbelta sobre la industria mexicana en las variables analizadas y las bases para el planteamiento de futuras investigaciones.
La competitividad de las aduanas de México : una aproximación mediante el análisis multivariante con la técnica de conglomerados
(Universidad Iberoamericana León, 2023) Álvarez González, José Ramón; Villegas Zermeño, J. Eddie César
Las aduanas, entidades económicas del mundo, enfrentan en todo momento un entorno de rápida transformación: nuevas formas de comercializar, digitalización de procesos bajo la mano de la inteligencia artificial, acuerdos comerciales, convenios, tratados y por último las amenazas de todo tipo, comerciales, químicas, climáticas, de delincuencia y salud. Su actualización y modernización en cualquier país es necesaria por diferentes motivos, entre ellos que son los organismos encargados de que el comercio exterior fluya, lo que implica un beneficio económico tanto para las empresas, familias, personas de cada país. Cabe resaltar que la mayoría de los países han implementado estrategias de mejora a través de la innovación y de cambios tecnológicos en sus procesos aduanales, coordinados por la Organización Mundial de Aduanas (OMC) y sus propios gobiernos federales. (Zamora, 2017). Bajo este panorama en México se han implementado dichas estrategias como inclusión de la tecnología y el ingreso al ejército para que la aduana correspondiente tenga una mayor competitividad. (Zamora y Ayvar, 2016). Además de que el 14 de julio de 2021 el Poder Ejecutivo establece la creación de la Agencia Nacional de Aduanas de México como un órgano desconcentrado de la SHCP con el de mejorar la recaudación, facilitar el comercio y reforzar la seguridad nacional, ya que podrá contar con personal militar y con personal especializado en temas de comercio exterior. Sin embargo, surge la pregunta necesaria sobre si las aduanas en México son competitivas dentro de sus funciones; para lo cual se hace necesario identificar la competitividad de las aduanas en México y dar a conocer si existen conglomerados en los cuales algunas aduanas serán más eficientes y otras no, con el propósito de establecer una estrategia de benchmarking en procesos y aumentar la competitividad de estas. Esta investigación muestra los resultados de un estudio de las aduanas de México, mediante el manejo del análisis de conglomerados, técnica multivariante para manipular un conjunto de datos y observaciones procedentes de diversas variables, analizando su clasificación en algún grupo preponderante. La exposición de esta investigación tiene cuatro capítulos, el primero referente a la introducción, presentación de antecedentes, pregunta de investigación, hipótesis, objetivos generales, específicos y justificación. El segundo capítulo muestra el marco teórico en el cual se fundamenta los antecedentes de las aduanas, su evolución hasta la fecha y la importancia de la eficiencia y competitividad dentro de los organismos económicos federales. El tercer capítulo describe la metodología cuantitativa utilizada en la investigación, un análisis multivariado con la técnica de conglomerados para obtener la información necesaria. Y por último el capítulo cuarto, el análisis y los resultados, así como las sugerencias y futuras investigaciones.
Los efectos de la corrupción en la administración pública
(Universidad Iberoamericana León, 2023) Ramírez Serafín, Erick Gerardo; López Lemus, Jorge Armando
Alcanzar el bienestar de la sociedad es una de las principales metas que cualquier gobierno debe procurar, ya que conlleva niveles altos de educación, salud e ingreso, aunado de bajos niveles de inequidad social, generando igualdad entre la ciudadanía.El papel que juega el Estado constituye un pilar fundamental para la consolidación de una sociedad garante de derechos que propicien su desarrollo. El Estado debe asegurar un grado mínimo de bienestar para la población, es decir, promover la provisión de satisfactores que permitan a los ciudadanos contar con cierta calidad de vida. El concepto de Estado de Bienestar surge del reconocimiento de que el Estado es una de las fuerzas que deben intervenir en la regulación de aspectos de la vida social y, con ello, poner en práctica medidas compensatorias y justas que permitan garantizar la satisfacción óptima de necesidades sociales básicas; ejemplo de ello podría ser garantizar el acceso a servicios educativos, salud, seguridad social, entre otras. Se puede considerar que el bienestar social es alcanzado en la medida en que se logra una satisfacción de las necesidades básicas de la sociedad. Por otro lado, la Organización de las Naciones Unidas (ONU), en su Declaración Universal de los Derechos Humanos (ONU, 1948), refiere el derecho al desarrollo, tendente al mejoramiento constante del bienestar, lo cual promueve como un derecho a que las personas gocen de niveles de vida más elevados, trabajo permanente para todos y condiciones de progreso, desarrollo económico y social que, en síntesis, representan el más alto objetivo del bienestar en la sociedad. (ONU, 1948). Todos tenemos derecho a un bienestar, pero el bienestar social se enmarca en un Estado que tiene la responsabilidad de brindar una mejor calidad de vida a través de los servicios que puede proporcionar a las y los ciudadanos. Existen ciertos fenómenos que distorsionan, alteran y nos pueden llevar a una crisis de bienestar social, uno de ellos es la corrupción. La corrupción lastima a nuestra sociedad y amplía la brecha de la desigualdad, porque es un hecho que este tipo de prácticas cuesta más a los que menos tienen. Pero, aún más sensible es que la consecuencia de la corrupción y la impunidad ha degradado fuertemente la confianza de los mexicanos y contribuido a tener una ciudadanía más escéptica de las instituciones que fueron creadas para mantener un ambiente de seguridad, certidumbre y competitividad en el país (Pérez, 2017). La definición más común de la palabra corrupción es el abuso de un poder delegado para el beneficio propio. Así la definen organizaciones internacionales como Transparencia Internacional (Transparency International, 2021) y organismos multilaterales como el Banco Mundial (The World Bank, 1997), que utilizan este concepto para desarrollar políticas públicas y campañas de comunicación enfocadas en fomentar la integridad y la ética en los gobiernos y la función pública. En México, la corrupción se puede definir como todo abuso del poder público con el objeto de obtener gratificaciones de índole privado o beneficios políticos (Senado de la República, LXII Legislatura, 2015). Dentro de las principales acciones a través de las cuales se materializa, se pueden identificar casos de sobornos, desvío de recursos públicos, abuso de funciones públicas, colusión, tráfico de influencias, enriquecimiento ilícito, obstrucción de la justicia, uso indebido de la información, nepotismo, entre otros delitos por hechos de corrupción. La corrupción es un fenómeno global que se encuentra en todos los países e impacta a todas las personas, pero daña más a quienes se encuentran en situación de pobreza, al debilitar el desarrollo, perjudicar la prosperidad económica y dañar la gobernanza y la prestación de servicios públicos de calidad (UNODC, 2019). El costo de la corrupción es más grande que la simple desviación de recursos de su propósito legítimo, la corrupción corroe el tejido social, debilita el Estado de Derecho, socava la confianza en el gobierno, erosiona la calidad de vida de las personas y crea un entorno propicio para que proliferen el crimen organizado, el terrorismo y el extremismo violento. De acuerdo con el índice de percepción de la corrupción de Transparencia Internacional, en 2020 (Transparency International, 2020), nuestro país ocupa la posición 124 de 180 países, por otra parte, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía e Información (INEGI), en nuestro país la prevalencia de corrupción mantiene una tendencia creciente de 2013 a 2019 (INEGI, 2020), al pasar de 12 a casi 16 víctimas de corrupción por cada 100 habitantes. El presente documento expone un análisis sobre el fenómeno de la corrupción en la administración pública, con el fin de evidenciar el grado de influencia de la corrupción sobre el bienestar social, sobre la eficiencia del gobierno y de la eficiencia del gobierno sobre el bienestar social. Lo anterior, a través de una metodología cuantitativa, descriptiva y explicativa, debido a las características de medición que presentan las variables a analizar, con las cuales se busca expresar una visión general y aproximada a una determinada realidad. También es observacional, ya que se habrá de describir el fenómeno de la corrupción, de la eficiencia del gobierno y el bienestar social, sin realizar ninguna intervención o manipular las variables que determinarán el proceso de la investigación. El tipo de tesis es transversal, en razón al periodo y secuencia de ésta, para ello se aplicarán instrumentos en una sola ocasión, en un mismo momento a los sujetos del estudio, es decir, se realizará un corte en el tiempo, con la finalidad de obtener la información necesaria para el análisis y medición de las variables. El tipo de muestreo será no probabilístico intencional, debido a que se requerirá obtener el mayor número de participantes, en cuanto a los criterios de inclusión y exclusión de la muestra serán hombres y mujeres de Guanajuato, que hayan tenido contacto o alguna experiencia con el gobierno o de un hecho de corrupción.
El estilo del liderazgo del director como elemento promotor de mejora continua en instituciones educativas particulares en León Guanajuato durante 2022-2023
(Universidad Iberoamericana León., 2024) Barreiro González, Jaime Marcolino.
Un elemento de estudio de la empresa es la dirección. En este trabajo se revisó la propuesta de Carlos Llano y David Isaac en la construcción del análisis de la función directiva en las instituciones educativas particulares. Se analizó el tema del liderazgo y su relación con la promoción de la cultura de mejora continua promovida por el director de la institución educativa particular. Se administró un cuestionario a 22 directores de instituciones educativas particulares y se analizó la pertinencia de los planteamientos realizados por los autores antes mencionados y la percepción que los directores tienen. Con base en el análisis de la encuesta se encontró que la función directiva en las instituciones educativas particulares está enfocada al liderazgo pedagógico y al ejercicio de la administración para la rentabilidad de la institución y que la función directiva es esencial para el buen funcionamiento de la institución. Se concluye que la persona que ejerce la dirección deberá desarrollar todas sus cualidades de liderazgo para que la institución educativa particular cumpla son su servicio educativo y la rentabilidad de la institución.
Impacto de la epidemiología del Covid en las prácticas de SCM, la fabricación de la manufactura basada en modularidad, la capacidad de respuesta de SC y la ventaja competitiva una revisión de análisis bibliométrico y cienciométrico.
(Universidad Iberoamericana León, 2024) Soto Hernández, José Adolfo.
Esta investigación busca comprobar cómo la epidemiología del COVID ha impactado el modelo teórico propuesto en el año 2007 que contempla la ventaja competitiva y cómo afecta de manera positiva a las prácticas de la Supply Chain Management (SCM), la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, las prácticas de manufactura basadas en modularidad desde una revisión de análisis bibliométrico y cienciométrico. En un marco de postpandemia que ha afectado a todos los sectores y primordialmente a las cadenas de suministros. Una investigación cuantitativa en la que se realizó una revisión literaria donde se utilizó la cienciometría y bibliometría. Para el análisis de la revisión literaria se utilizó el programa VOSviewer. Los resultados de la investigación comprueban que existe un impacto del COVID en la ventaja competitiva, identificando la variable del costo siendo la más afectada y con mayor impacto. Se identifica que la comunicación con los clientes y proveedores es fundamental para poder mejorar la capacidad de respuesta en la cadena de suministros en cualquier organización. El análisis bibliométrico es el resultado de la revisión literaria que deja en evidencia las posibles líneas de investigación para los académicos que tendrán que relacionar la SCM con la sustentabilidad y el impacto al medio ambiente.
Desarrollo de un índice compuesto basado en EWM (Extended Warehouse Management) para la medición de la eficiencia operativa en el departamento de logística de una empresa manufacturera de dispositivos médicos.
(Universidad Iberoamericana León., 2024) Bulle Ruiz, Axel.
Esta investigación se centra en el desarrollo de un índice compuesto de KPIs personalizados utilizando datos generados por el sistema SAP Extended Warehouse Management (EWM) en una empresa de dispositivos médicos. El objetivo es medir la eficiencia operativa en el departamento de logística. A pesar de la implementación reciente de EWM, la empresa ha experimentado dificultades para interpretar los datos y medir adecuadamente la eficiencia operativa. El proyecto propone un enfoque basado en un índice compuesto, "No Kokoro", que integra múltiples indicadores clave y evalúa áreas críticas como la recepción, almacenamiento y envío. Este enfoque permite una medición más precisa de la eficiencia operativa, facilitando la toma de decisiones y la identificación de áreas de mejora.
Influencia de la gestión del talento humano en la productividad de las Pymes del sector industrial hulero de las regiones del corredor Cuautitlán Chimalhuacán, México.
(Universidad Iberoamericana León., 2025) Manoatl Escobar, José Ramos
Esta investigación se enfoca en examinar la influencia de la gestión del talento humano (GTH) en la productividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector industrial hulero situadas en el corredor Cuautitlán-Chimalhuacán, México. El estudio se llevó a cabo utilizando un enfoque cuantitativo, con un diseño transversal, descriptivo y correlacional. La investigación partió del reconocimiento de la importancia que tiene la GTH como factor clave para el desempeño productivo de las empresas, especialmente en sectores industriales donde la competencia es alta y la eficiencia operativa resulta crucial para la supervivencia y el crecimiento. Se analizaron diversas variables relacionadas con la GTH, incluyendo la capacitación, el desarrollo de competencias, el clima organizacional, y la motivación del personal. Estas variables fueron correlacionadas con indicadores de productividad para determinar la existencia y magnitud de su relación. Los resultados de la correlación de Spearman Rho sugieren que, aunque la GTH tiene un impacto positivo en la productividad, la relación no siempre es lineal ni uniforme a lo largo de las empresas analizadas. Este hallazgo sugiere que la eficacia de las prácticas de GTH depende en gran medida de factores contextuales como el tamaño de la empresa, la estructura organizacional, y la disponibilidad de recursos. Además, la investigación identifica y discute las problemáticas específicas que enfrentan las empresas del sector hulero en el corredor Cuautitlán-Chimalhuacán. Estas incluyen la insuficiente inversión en infraestructura, la falta de acceso a tecnología avanzada, y las limitaciones en la formación y retención de talento humano capacitado. Estos desafíos no solo restringen la capacidad de las empresas para mejorar su productividad, sino que también limitan su competitividad en el mercado global. Se destaca la necesidad de implementar políticas más robustas y estrategias de GTH que estén alineadas con las necesidades específicas de la región y el sector, con el fin de optimizar el uso del talento humano como un recurso estratégico para el desarrollo empresarial. Los hallazgos de esta investigación subrayan la importancia de una gestión del talento humano efectiva para el impulso de la productividad en el sector industrial hulero, al mismo tiempo que se reconoce la necesidad de superar las barreras estructurales que afectan a las empresas en el corredor Cuautitlán-Chimalhuacán. Para lograr un impacto sostenido, se requiere un enfoque integral que combine prácticas avanzadas de GTH con inversiones en infraestructura y tecnología, fomentando así un entorno más propicio para la innovación y el crecimiento competitivo en la industria hulera.
El impacto de la cultura organizacional en la retención de talento joven-adulto (1981-2010) en empresas automotrices del estado de Guanajuato.
(Universidad Iberoamericana León., 2025) Alvarado Fuentes, Gustavo Alejandro.
En las últimas dos décadas, el entorno laboral ha experimentado transformaciones profundas impulsadas por la digitalización, la globalización y la integración de nuevas generaciones en el mercado de trabajo. Estas transformaciones han obligado a las organizaciones a replantear sus estrategias de gestión del talento, especialmente en sectores de alta demanda como el automotriz. Dentro de este contexto, la retención del talento joven se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas, particularmente frente a las características laborales y socioculturales de las generaciones Millennial (1981-1996) y Centennial o Z (1997-2010), quienes actualmente representan más del 50% de la población económicamente activa en México (INEGI, 2024). La industria de la manufactura automotriz, particularmente en México, atraviesa actualmente desafíos en la gestión del talento humanos siendo uno de los problemas más apremiantes la alta rotación de personal. Este fenómeno se presenta principalmente de dos maneras: la renuncia sin previo aviso y la baja permanencia del personal operativo, lo cual compromete directamente la estabilidad operativa, eleva los costos de reclutamiento y capacitación y provoca la pérdida acumulada del conocimiento organizacional. Adicionalmente, el impacto de esta rotación se refleja en la disminución de la calidad de los productos, este hecho se evidencia en el incremento de los reclamos de clientes y alertas de calidad. Analizar cómo la cultura organizacional, la comunicación y el liderazgo influyen en la retención del talento joven perteneciente a las generaciones Millennial y Z en empresas del sector automotriz del estado de Guanajuato, con el propósito de identificar los factores clave que fortalecen el sentido de pertenencia, la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, y que permiten comprender la permanencia de estos empleados desde una perspectiva generacional y contextualizada.
Dirección y toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas familiares. Un estudio comparativo entre fundadores y sucesores en México, Colombia, Perú y Ecuador.
(Universidad Iberoamericana León., 2025) Aceves Hernández, Irlanda Michelle.
El objetivo de esta investigación fue desarrollar un modelo de ecuación estructural para medir las diferencias en el estilo de dirección y toma de decisiones entre fundadores y sucesores en micro y pequeñas empresas familiares. Se utilizó una metodología cuantitativa con un alcance causal. A través del análisis de datos, el principal hallazgo indica que no existen diferencias significativas entre generaciones en los estilos de dirección y toma de decisiones. En conclusión, se mantiene una continuidad en el estilo de dirección y toma de decisiones entre la sucesión generacional.
Factores socioeconómicos y de bienestar asociados al acceso de servicios de salud en personas mayores mexicanas.
(Universidad Iberoamericana León, 2025) Manoatl de la Cruz, Eliseo Andrés.
México enfrenta una paradoja crítica; mientras la población envejece aceleradamente, con una mayor concentración de adultos mayores en zonas rurales, el sistema de salud fragmentado y centralizado provee acceso desigual a servicios, profundizando las inequidades socioeconómicas existentes. Esta investigación contribuye a extender el modelo de Donabedian y los modelos de utilización de servicios (Andersen) al contexto rural mexicano, integrando perspectivas de determinantes sociales de la salud y administración pública. Aporta evidencia empírica sobre las disparidades rural y urbanas en el acceso a salud en poblaciones envejecidas, llenando un vacío en la literatura nacional. El enfoque teórico integrado propuesto permite superar las limitaciones de modelos aislados al reconocer que las inequidades en salud no son resultado de factores técnicos neutrales, sino de relaciones de poder que se manifiestan en la distribución desigual de recursos, la organización de servicios y las características individuales (Marmot, 2005; WHO, 2022). El estudio contribuye a la equidad en salud y la justicia social para una población vulnerable, impactando positivamente en la calidad de vida de los adultos mayores rurales. Apoya el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 3; Salud y Bienestar, y ODS 10; Reducción de las Desigualdades) y fortalece el derecho a la salud en zonas marginadas. La contribución a la equidad en salud y justicia social, impacto en calidad de vida de población vulnerable (adultos mayores rurales), apoyo al logro de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 3 y 10), y fortalecimiento del derecho a la salud en zonas marginadas son aspectos fundamentales que justifican la relevancia social de esta investigación.
Determinación de las diferencias de las habilidades blandas entre hombres y mujeres directivos de las MYPES familiares y el impacto que tienen sobre las ventajas en México, Colombia, Perú y Ecuador (2022).
(Universidad Iberoamericana León., 2025) Plascencia Martín, Sara Cecilia.
A lo largo de la vida profesional y personal de las mujeres de las generaciones nacidas en los setenta y adelante, se ha podido observar cómo el éxito en los negocios, especialmente en contextos familiares y de pequeña escala, va mucho más allá de lo que los manuales tradicionales de administración y economía suelen enseñar. Las llamadas habilidades blandas —también conocidas como soft skills— han pasado de ser un complemento deseable a convertirse en una necesidad fundamental para cualquier persona que aspire a conducir una organización, sin importar su tamaño o giro. Esta convicción no surge solamente de la teoría o de la literatura académica, sino que se forja también en la cotidianidad de las relaciones laborales, las reuniones familiares y los desafíos diarios de quienes, como yo, han transitado por la doble jornada de la vida profesional y personal. Ser mujer, madre, hija, empresaria, líder, colega y amiga, todo ello al mismo tiempo, me ha permitido comprender que las competencias sociales, la comunicación efectiva, la inteligencia emocional y la empatía constituyen un verdadero motor de cambio y resiliencia, tanto para las personas como para las organizaciones (Goleman, 1998). Los hallazgos de este trabajo tienen el potencial de informar el diseño de intervenciones de capacitación focalizadas, como programas de desarrollo de soft skills para empresarios y empresarias, y de orientar la formulación de políticas públicas orientadas a reducir las brechas de género en el ámbito empresarial, contribuyendo así a mejorar la competitividad de las MYPEs y promover un crecimiento económico más equitativo e inclusivo en la región (World Bank, 2020; IFC, 2022; Korn, 2017).
Propuesta de una oficina estratégica de gestión de proyectos como instrumento de institucionalización de una empresa familiar grande.
(Universidad Iberoamericana León, 2025) Villegas Elizarraráz, Luis Manuel.
La tesis doctoral propone la implementación de una Oficina Estratégica de Proyectos (SPMO) como herramienta clave para avanzar en el proceso de institucionalización de una empresa familiar grande, actualmente liderada por su fundador y sin un sucesor familiar identificado a mediano plazo. La investigación parte del reconocimiento de que muchas empresas familiares enfrentan serias dificultades para trascender generaciones debido a la ausencia de estructuras formales de gobernanza y a una excesiva concentración de poder en la figura fundadora. Desde un enfoque teórico, el estudio se sustenta en el modelo de ciclo de vida organizacional de Ichak Adizes, ubicando a la organización en la etapa de Aristocracia, y en el modelo de Larry Greiner, que la sitúa en la fase de Dirección, donde comienzan a formalizarse estructuras, pero aún persiste una fuerte centralización. En este contexto, la SPMO se plantea no sólo como un ente técnico-administrativo, sino como un mecanismo estratégico de profesionalización, alineación operativa y sostenibilidad. El trabajo adopta un enfoque metodológico de tipo cualitativo-aplicado, con apoyo de herramientas cuantitativas. Se realizó un estudio de caso único dentro de la empresa durante un período de doce meses. Se aplicó el modelo de madurez organizacional P3M3 a diez actores clave involucrados en proyectos, complementado con entrevistas, análisis documental y observación participante. Los resultados revelan un nivel general de madurez bajo (nivel 2), lo cual evidencia la necesidad de fortalecer capacidades institucionales para la gestión eficaz de portafolios, programas y proyectos. A partir de este diagnóstico, se diseña una propuesta de SPMO alineada a la realidad organizacional y estratégica de la empresa, definiendo su estructura, funciones, procesos y una hoja de ruta para su implementación progresiva. La discusión final resalta el papel de la PMO como articulador entre la visión estratégica y la ejecución operativa.
Factores socioeconómicos y de bienestar asociados al acceso de sevicios de salud en personas mayores mexicanas,
(Universidad Iberoamericana León, 2025) Manoatl de la Cruz, Eliseo Andrés.
Esta investigación explora las asociaciones entre factores socioeconómicos y de salud con el acceso a servicios de salud en personas mayores mexicanas, diferenciando por contexto rural-urbano. Mediante un enfoque metodológico innovador que integra los modelos de Donabedian, Andersen y los Determinantes Sociales de la Salud en un "Modelo Integrado de Poder, Acceso y Territorio", se analizaron datos de la Encuesta Nacional de Salud y Envejecimiento en México (ENASEM) 2021, con una muestra de 15,739 adultos mayores (≥60 años). Los resultados confirman que existen disparidades estructurales críticas en el acceso a servicios de salud entre zonas rurales y urbanas, con una brecha de 19.3 puntos porcentuales en acceso efectivo (9.8% rural vs. 29.1% urbano). El análisis multivariado reveló que residir en zona urbana aumenta 2.41 veces las probabilidades de acceso, cada año adicional de escolaridad aumenta 8% las probabilidades de acceso, y tener pensión aumenta 3.82 veces las probabilidades de acceso. El análisis estratificado demostró que la educación es predictor más fuerte en zonas rurales (OR=1.12) mientras que la pensión mantiene un efecto significativo pero menor en zonas urbanas (OR=3.66 vs. 4.21 rural). El hallazgo más innovador es el Efecto de Necesidad Inversa, donde la presencia de enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes, enfermedad cardiovascular) se asocia con menor probabilidad de acceso, especialmente en zonas rurales. Este fenómeno no constituye una paradoja, sino la lógica predecible de un sistema fragmentado donde las barreras burocráticas, la falta de interoperabilidad entre instituciones y la desigualdad en recursos distorsionan la relación entre necesidad y acceso. Este hallazgo contradice supuestos fundamentales de modelos tradicionales y sugiere que en sistemas de salud fragmentados, la necesidad percibida no se traduce automáticamente en acceso efectivo debido a barreras sistémicas. Esta investigación contribuye al campo de la administración en salud al validar empíricamente la integración de marcos teóricos clásicos, identificar predictores diferenciados del acceso según zona de residencia, proponer un modelo innovador de atención rural basado en evidencia científica, y demostrar el rol de la protección social como determinante estructural del acceso a servicios de salud. Las recomendaciones prácticas incluyen la creación de un Sistema Nacional de Salud integrado, un Modelo Especializado de Atención Rural (MEAR), políticas de protección social con enfoque diferencial, y estrategias integrales de fortalecimiento de capital humano rural.
Modelo de análisis de cultura organizacional, resistencia al cambio, percepción de la atención otorgada al usuario y sus factores asociados en el Instituto de Salud Pública del estado de Guanajuato (ISAPEG).
(Universidad Iberoamericana León, 2025) Teniza Álvarez, Crhristian.
La cultura dentro de una organización define fronteras, crea diferencias, transmite un sentido de identidad siendo única para cada organización, incluyendo estos aspectos tanto propios de la organización como de sus integrantes y que estos aspectos pueden influir en la generación del producto tangible o intangible, dependiendo de la organización. Las culturas dentro de las organizaciones puede ser variadas y con características propias (administración, salud, entre otras) pero todas se enfrentan a cambios constantes debido al contexto actual, es por eso que estas organizaciones deben de irse transformando y reorganizando; y que en esta reorganización están incluidos los integrantes de la organización, los cuales pueden tener resistencia al cambio, ya sea por factores intrinsecos o factores extrinsecos que afecten los cambios propuestos y como está resistencia al cambio puede afectar los servicios otorgados por la organización. Por eso el presente estudio tiene como objetivo establecer la asociación de como los factores de resistencia al cambio influyen en la cultura organizacional de los establecimientos de atención médica de segundo nivel de atención del ISAPEG y como estas se relaciona con la percepción de la atención otorgada al usuario. Se realizará una investigación de tipo mixta, observacional, analítica y transversal, se llevará a cabo en el Hospital General Irapuato, establecimiento de atención médica de segundo nivel de atención perteneciente al Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato; la selección de la muestra será no probabilístico, se incluirá a personal operativo que labora en este mismo establecimiento de atención médica de segundo nivel de atención, se excluirá a personal con cargos directivos de primer y segundo orden.

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