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Hotel Marie Camille.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Porras Quintanar, Mariana.
Este proyecto desarrolla la propuesta integral de diseño interior para el Hotel
Boutique María Camille, ubicado en San Miguel de Allende, Guanajuato, con el
objetivo de crear una experiencia de hospitalidad basada en el diseño interior francés contemporáneo, adaptado a las condiciones espaciales y normativas del
contexto histórico. A partir del análisis del inmueble y de las necesidades del usuario actual, se plantea un diseño que desarrolla un equilibrio entre funcionalidad, elegancia y experiencia del espacio, integrando una narrativa inspirada en el arte y
el estilo de vida francés. La metodología empleada combina investigación teórica,
análisis de casos análogos, criterios ergonómicos y desarrollo técnico, considerando aspectos como iluminación, circulación y uso del espacio. El proyecto demuestra cómo el diseño interior puede enriquecer la experiencia del huésped a través de una
interpretación contemporánea del lenguaje francés, manteniendo un diálogo respetuoso con su entorno.
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Innovación tecnológica para una logísitca cero emisiones, Caso de estudio en el sector calzado.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Ramírez Arriaga, Julieta.
El presente estudio de caso propone la innovación sustentable de la cadena logística para la reducción de emisiones por Gases de Efecto Invernadero (GEI) en una empresa de calzado. Usando para la cuantificación de las emisiones los factores de emisión de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (por sus siglas en inglés, EPA) y las directrices del Grupo Intergubernamental de Expertos en Cambio Climático (por sus siglas en inglés, IPCC).
Se analiza si los transportes eléctricos son óptimos y eficientes como respuesta a la crisis climática, y en conjunto hacer uso de energías renovables para la alimentación en la carga de baterías, es decir, reducir las emisiones de GEI, logrando así una reducción efectiva de contaminantes.
El resultado refleja un aporte tecnológico e innovador que trae consigo un beneficio para mejorar la calidad del aire, además se propone que este caso pueda ser un proyecto de retorno de inversión con enfoque a finanzas sostenibles.
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Toolkit de gestión ética de la inteligencia artificial para el fortalecimiento de la transparencia en las MIPYMES de Guanajuato basada en estándares de UNESCO.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Sánchez Bravo, Ivette.
La presente investigación aborda la brecha crítica entre los marcos normativos internacionales sobre ética
en Inteligencia Artificial (IA) y su implementación práctica en entornos de madurez tecnológica
incipiente. El estudio se sitúa en el estado de Guanajuato, México, una región con capacidades técnicas
emergentes pero que presenta un nivel de madurez operativa de nivel 2 de 5, caracterizado por desarrollos
mayoritariamente en fases de laboratorio (TRL 3-4). El problema central radica en que los marcos
globales, como la Recomendación de la UNESCO, resultan excesivamente complejos para el tejido
empresarial local, compuesto en un 99.8% por Mipymes con recursos y estructuras de gobernanza
limitados.
El objetivo general fue adaptar las directrices de la UNESCO en un modelo de gobernanza ética que fuera
escalable y simplificado, integrando dimensiones de impacto social y participación multiactor para
fortalecer la responsabilidad corporativa y la confianza pública. La investigación se fundamenta
teóricamente en la Teoría de los Stakeholders, la Innovación Responsable (IIR) y la Gobernanza
Corporativa, proponiendo que la legitimidad de la IA no es un atributo técnico, sino el resultado de una
gestión transparente de los intereses de los actores afectados.
La propuesta técnica operacionaliza la ética mediante un ciclo de vida responsable de diez fases y una
estructura organizacional mínima de tres roles clave: Responsable de IA, líder de proyecto y equipo
técnico. El núcleo del modelo es un semáforo ético que evalúa cinco dimensiones (Gobernanza, Social,
Capacidades, Técnica e Infraestructura, y Estrategia) e incorpora cuatro preguntas control que bloquean
automáticamente el lanzamiento de sistemas que vulneren principios de no discriminación, privacidad o
supervisión humana.
La validez del modelo fue contrastada mediante un panel de expertos de la cuádruple hélice (UNESCO,
industria y gobierno), quienes confirmaron su viabilidad técnica y administrativa como un instrumento
pedagógico de transición. Se concluye que, ante la actual imposibilidad técnica de una participación
ciudadana deliberativa por la brecha de alfabetización digital, el modelo provee una base sólida de
transparencia y gestión de riesgos que posiciona a la ética como una ventaja competitiva para las
empresas de la región.
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Relación entre el acompañamiento humano y la fidelización del ciente en el sector asegurador : evidencia empírica desde asesores agente de seguros.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Lahud Martínez, Javier.
La presente investigación analiza la relación entre el acompañamiento humano percibido por los clientes y la fidelización en el sector asegurador, a partir del caso de Lahud Asesores Agente de Seguros S.A. de C.V., empresa que nació siendo familiar y que ha venido creciendo haciéndose institucional, con más de seis décadas de trayectoria. El estudio parte de una visión estratégica: mientras la digitalización permite agilizar consultas, trámites, pagos y seguimiento de pólizas, el asegurado continúa enfrentando alta asimetría de información, incertidumbre contractual y carga emocional en momentos de siniestro. En este contexto, la cercanía, la disponibilidad, la claridad de asesoría y la confianza siguen siendo componentes centrales en la experiencia de servicio.
El diseño metodológico es cuantitativo —no experimental— transversal y correlacional, complementado con preguntas abiertas de carácter exploratorio. La variable independiente es el acompañamiento humano, operacionalizado mediante cuatro dimensiones: empatía y trato humano, disponibilidad y rapidez de respuesta, calidad de asesoría y confianza percibida. La variable dependiente es la fidelización, medida por permanencia, recomendación y satisfacción global. De acuerdo con los avances documentales revisados, se recibieron 113 respuestas y para fines del perfil descriptivo, se trabajó con 108 cuestionarios válidos con consentimiento informado. Los resultados agregados reportan un promedio de acompañamiento humano de 5.76 y de fidelización de 5.76 en escala 0 a 7, así como una correlación positiva fuerte entre ambas variables (r = 0.95; R² = 0.90).
Los hallazgos sostienen que la fidelización del cliente no depende únicamente del precio de la póliza ni de la eficiencia digital, sino de una experiencia relacional en la que el cliente se siente acompañado, comprendido y respaldado. La dimensión con mayor oportunidad estratégica es la disponibilidad y rapidez de respuesta, lo que sugiere que la tecnología debe emplearse como extensión del servicio humano y no como sustituto. La investigación aporta un modelo aplicado para despachos de intermediación de seguros que buscan equilibrar la innovación digital, la cercanía humana y la gestión de la confianza.
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Reelaboración del proceso de separación individuación en un paciente con transtorno psicosomático: caso Eloise.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Garcia Marentes, Jenifer Fernanda,
La enfermedad psicosomática se produce por una acentuada escisión psique-soma, donde las fuerzas que operan en el paciente son de gran importancia, tal como lo señala Winnicott (1965). McDougall (1989) describe a los cuadros psicosomáticos como una expresión corporal que expresa la incapacidad del sujeto para simbolizar y elaborar experiencias dolorosas tempranas. Tiene que ver por tanto con un conflicto emocional – mental que se desplaza a lo corporal como un intento de solución o descarga.
El estudio de caso en cuestión pertenece a una consultante que acude a tratamiento buscando aprender a manejar sus emociones y mejorar sus relaciones interpersonales, ya que el vínculo simbiótico que tiene con la madre no le permitió elaborar un adecuado proceso de separación-individuación, manifestado en cuadro psicosomáticos cada que se presentaba el “peligro” de la separación respecto tanto a la madre como a sus vínculos actuales.
En cuanto al tratamiento se ha abordado desde diferentes perspectivas teóricas, por lo que respecta a la psicoterapia, se ha trabajado tanto desde el análisis de la etiología de las enfermedades, como del impacto de los síntomas en las diferentes áreas de desarrollo personal de la consultante.
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La relación psicoterapéutica en el fortalecimiento de la autoestima de una mujer en situación de violencia familiar.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Vela Torres, Kimberly Guadalupe.
La violencia familiar constituye una experiencia que impacta de manera profunda la
vivencia emocional y la percepción que las personas construyen sobre sí mismas, afectando
dimensiones centrales como el autoconcepto y la autoestima. Estos efectos pueden verse
intensificados cuando la violencia se ejerce de forma sostenida, particularmente en el caso de las
mujeres, favoreciendo la internalización de creencias negativas sobre su propio valor. En este
contexto, la psicoterapia puede convertirse en un espacio significativo para el reconocimiento y el
fortalecimiento de la autoestima, siendo la relación psicoterapéutica uno de los elementos centrales
que posibilitan este proceso.
De acuerdo con la Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia para el
Estado de Guanajuato (2025), la violencia contra las mujeres comprende cualquier acción u
omisión que les cause daño o sufrimiento psicológico, físico, patrimonial, económico o sexual, e
incluso que pueda derivar en la muerte, tanto en el ámbito público como en el privado. Uno de los
ámbitos en los que la violencia contra las mujeres puede desarrollarse es el ámbito familiar. La
violencia familiar se refiere a aquella que es ejercida por personas con quienes la mujer mantiene
o ha mantenido relaciones de parentesco por consanguinidad o afinidad, matrimonio, concubinato,
relaciones de hecho o convivencia en el mismo domicilio. Debido a la cercanía relacional en la que
ocurre, esta forma de violencia puede tener efectos particularmente significativos en la manera en
que las mujeres se perciben a sí mismas y en la valoración que construyen sobre su propio valor
personal.
Por ello, el presente estudio de caso se centró en analizar el fortalecimiento de la autoestima
de una consultante en una situación de violencia familiar, poniendo énfasis en la relación
psicoterapéutica construida durante el proceso de acompañamiento. A partir de este análisis, se
buscó comprender de qué manera dicha relación favoreció el reconocimiento de su valor personal,
así como el desarrollo de recursos internos que contribuyeran a la construcción de una percepción
más positiva de sí misma.
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Mecanismos de cumplimiento de las sentencias que emite la Corte Interamericana de Derechos Humanos en el estado mexicano.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Juárez Sánchez, Ana Lesly,
A partir de la reforma del 2011 en materia de derechos humanos y el notable
reconocimiento tanto nacional como internacional de los derechos fundamentales y
su protección, se fue determinado la estructura, proceso y jurisdicción de los
órganos encargados de garantizar el respeto y cabal cumplimiento de estos. No
obstante, una de las más grandes disputas desde su reconocimiento ha sido los
mecanismos de cumplimiento que ejerce la comunidad internacional para
garantizarlos y, si estos son suficientes.
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Proceso de envejecimiento, sintomantología psicosomática y psicoterapia. Caso Esperancita.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Romero Mojica, Daniela.
El presente estudio de caso tiene pertinencia dentro de la Psicoterapia Clínica ya que aborda la etapa de la adultez tardía, un periodo en el que existe escasez de investigaciones y marcos teóricos, especialmente en relación con la psicosomática. Este trabajo se constituye como un área de oportunidad tanto para la reflexión teórica como para la práctica clínica. Asimismo, busca ser un recurso útil para terapeutas que en el futuro trabajen con esta misma población que presente síntomas psicosomáticos, ofreciendo elementos para comprender cómo se manifiestan y cómo acompañar adecuadamente a quienes los experimentan.
Para dirigir este estudio de caso y marcar el rumbo de la investigación, se han planteado un conjunto de preguntas que permiten profundizar en los aspectos de mayor relevancia; ¿Cómo interpreta las creencias y significados del propio proceso de envejecimiento? ¿Cómo se presenta la alexitimia mediante el uso de la palabra sentimiento en su discurso? ¿Cuáles son los mecanismos de represión emocional utilizados por la consultante a modo de manejar experiencias afectivas dolorosas? y ¿Cómo influyen los factores socioculturales en la expresión de emociones y la aparición de síntomas psicosomáticos en la consultante?.
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Resignificación desde el proceso psicoterapéutico de los vínculos primarios en un paciente con dependencia emocional.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Padilla López, María de Lourdes
El ser humano está en constante relación con su entorno así como con los otros que
le rodean y, por ende, establece vínculos con diferentes personas a lo largo de su vida, porque
forman parte esencial en el desarrollo del sujeto. Estos vínculos pueden realizarse de forma
adaptativa o cohesiva; sin embargo, cuando éstas relaciones se llevan a cabo de forma
desadaptativa, pueden generar conflictos o dificultades en el desarrollo humano.
En esta investigación se realiza un estudio de caso, en el cual se retoma la palabra de
la paciente para entenderla desde el desarrollo de sus vínculos primarios y la manera en que
éstos dieron lugar a la dependencia emocional. De esa forma será la dependencia emocional
el lente que permita indagar sobre la cotidianeidad de los sucesos acontecidos en la
interacción psicoterapeuta y paciente.
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Manual de gestión de crisis de comunicación externa para el Congreso del Estado de Guanajuato.
(Universidad Iberoamericana León, 2026) Herrera Godínez, Luis Alberto.
Toda institución, pública o privada, está expuesta a situaciones de crisis, mismas que
rompen con su funcionamiento cotidiano, y exponen a su personal a situaciones de estrés
que les puede afectar personal o laboralmente, además, ponen en riesgo la permanencia
de la empresa o, en el caso de entes públicos, conservar su reputación y credibilidad.}
Por lo anterior se considera necesario y urgente que dichos entes públicos o privados
cuenten con un manual que les ayude a gestionar sus crisis de manera efectiva, en el que
se dé forma un comité que gestione las crisis y se definan roles y funciones de sus
integrantes; vocerías; así como establecer un protocolo de comunicación en momentos
de crisis.
El Congreso del Estado de Guanajuato no escapa a esta realidad y, ante el hecho de que
actualmente no cuenta con un manual o protocolo oficialmente constituido para gestionar
sus crisis, este proyecto busca brindarle información valiosa sobre la importancia de
identificar a sus diferentes grupos de interés, destacando el nivel de influencia que estos
tienen y cómo podrían afectar o beneficiar a su credibilidad y reputación.