Evaluación del sistema de facturación para mejorar el esquema de pago de incentivos de los representantes de una industria farmacéutica

dc.contributor.advisorGuerrero Rodríguez, Rafael
dc.contributor.authorMartínez Vargas, Bricia Odette
dc.date.accessioned2022-09-09T21:55:15Z
dc.date.available2022-09-09T21:55:15Z
dc.date.issued2021
dc.degree.departmentDepartamento de Ciencias Económico Administrativas
dc.degree.levelMaestría
dc.degree.nameMaestría en Administración Organizacional
dc.description.abstractEn el presente documento se analiza la situación actual y la importancia que tiene el sistema de facturación e incentivos para una correcta asignación de pago de incentivos económicos, a consecuencia de la venta de un medicamento en específico, en la zona Bajío en el portafolio de Inflamación e Inmunología de la ruta VIRD0309II en una compañía farmacéutica. La compañía actualmente está presentando una falla en este sistema de facturación e incentivos económicos que inciden directamente en el pago de sus representantes médicos. Esta investigación pretende describir las características del sistema actual de facturación e incentivos con el objeto de identificar cuáles son las principales fallas que impiden una correcta asignación de éstos, y por último generar una propuesta de solución que atienda estas fallas, la cual permita hacer más eficiente su gestión a futuro, así como establecer debidamente los lineamientos necesarios para definir un adecuado y correcto pago que motiven al representante a contribuir al desarrollo organizacional y crecimiento sostenido de la compañía. A lo largo del documento se podrá estimar un acercamiento al contexto de la compañía, lo que permitirá comprender la razón y posiblemente la raíz del problema por el que está pasando la ruta VIRD0309II. De igual manera se presenta una serie de estudios teóricos que pretenden dar sustento a los supuestos que se han planteado en esta investigación. Estos estudios teóricos están relacionados con el hecho de que el investigador a cago de este proyecto, pueda resaltar la importancia de un correcto pago por parte de territorios e incentivos, el pago de estos a los diferentes niveles de representantes médicos que cuenta esta compañía farmacéutica. Con la finalidad de poder seguir motivando a la fuerza de ventas y que con la transparencia que caracteriza esta compañía pueda seguir siendo una compañía sólida y bien estructurada a largo plazo. Por último, se presentan los resultados de un estudio de caso trabajo práctico en el cual se aplicó un diseño metodológico cualitativo que consistió en una entrevista semi- estructurada para demostrar si los supuestos de esta investigación y los estudios teóricos pueden realmente ser de ayuda para realizar la propuesta de mejora presentada en este proyecto.
dc.format.mediumcomputadora
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.rorhttps://ror.org/00f1wmk62
dc.identifier.urihttps://repositorio.iberoleon.mx/handle/20.500.12152/742
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Iberoamericana León
dc.publisher.countryMéxico
dc.rightsAcceso en línea sin restricciones
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/mx/
dc.subject.keywordEstudio de Caso
dc.subject.keywordEmpresa Farmacéutica
dc.subject.keywordSistema de Facturación
dc.subject.keywordSistema de Incentivos
dc.titleEvaluación del sistema de facturación para mejorar el esquema de pago de incentivos de los representantes de una industria farmacéutica
dc.typeEstudio de caso
dspace.entity.type
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