Propuesta de descriptivo de puestos por competencias para el área de recibo en un centro de distribución de partes en una planta automotriz en Toluca, México

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dc.contributor.advisorEspinola, Verdín, Vicente
dc.contributor.authorNava Fernández, Mario Alberto
dc.date.accessioned2022-09-09T21:55:15Z
dc.date.available2022-09-09T21:55:15Z
dc.date.issued2020
dc.degree.departmentDepartamento de Ciencias Económico Administrativas
dc.degree.levelMaestría
dc.degree.nameMaestría en Administración Organizacional
dc.description.abstract“Los puestos de trabajo son la esencia de una organización, ya que son diseñados y organizados para el logro de sus objetivos” (Mondy, 2010, p. 92). Para la empresa, un puesto constituye la base de una organización, para las personas representa una de las principales fuentes de expectativas y motivación dentro de la entidad. La descripción de puestos impacta en la motivación y satisfacción laboral, por ello tiene relevante importancia para las organizaciones en este mundo de competitividad y de esfuerzo productivo. El recurso humano muestra un comportamiento organizacional con una actitud hacia su puesto, basado en las creencias y valores que el empleado desarrolla de su propio trabajo. Davis y Newstron (citado en Alles, 2008) menciona que uno de los principales objetivos de las organizaciones es generar riqueza. Este objetivo depende de otro: la distribución de la riqueza que generan los grupos de interés que contribuyen a su generación. Uno de los aspectos más importantes de la filosofía de una organización es su política de retribución y las recompensas para sus grupos de interés. Cole (citado en Alles, 2008) menciona que nadie trabaja gratis y nadie invierte sin esperar algo a cambio, la dedicación de las personas al trabajo organizacional depende del grado de reciprocidad que perciban en la medida en que el trabajo produce resultados esperados y, cuanto mayor sea esa medida, tanto mayor será su dedicación. Cada trabajador tiene interés en invertir su trabajo, dedicación y esfuerzo personal, sus conocimientos y habilidades, siempre y cuando reciba una retribución conveniente. La presente investigación se realiza en un CEDI ubicado en la ciudad de Toluca, acerca de la descripción de puestos y remuneraciones, la cual proporcionará mejoras en los procesos de trabajo de tal manera que se pueda actuar de forma proactiva utilizando las fuentes de información que proporciona la administración de recursos humanos que la empresa actualmente necesita obtener. El objetivo de esta investigación es definir la descripción del puesto y competencias para el puesto de supervisor del área de recibo, que permita un proceso de reclutamiento efectivo, en el que permita al área de recursos humanos contratar al personal capaz de ejercer con las tareas y actividades que el negocio demande, con un fin en común, el cumplimiento y alcance de los objetivos organizacionales, así mismo, las competencias del perfil podrían permitir que la posición sea remunerada competitivamente de acuerdo a lo ofertado en el mercado laboral, lo cual puede permitir al empleado permanecer motivado y con interés sobre su posición dentro de la compañía.
dc.format.mediumcomputadora
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.rorhttps://ror.org/00f1wmk62
dc.identifier.urihttps://repositorio.iberoleon.mx/handle/20.500.12152/760
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Iberoamericana León
dc.publisher.countryMéxico
dc.subject.keywordPropuesta descripción de puestos
dc.subject.keywordEmpresa automotriz
dc.titlePropuesta de descriptivo de puestos por competencias para el área de recibo en un centro de distribución de partes en una planta automotriz en Toluca, México
dc.typeEstudio de caso
dspace.entity.type
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