Formalización de procesos para la Compañía Minera Esperanza S.A. DE C.V. desde el enfoque de la comunicación estratégica.
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Fecha
2025
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Editor
Universidad Iberoamericana León.
Resumen
Las empresas que son fundadas a partir de una sola persona y se han desarrollado a la intuición o
mejor dicho empíricamente por el dueño, llegan a un punto donde se ven afectadas gravemente por no
alinearse a una estructura y formalización en sus procesos, es el caso de la Compañía Minera Esperanza
S.A. DE C.V. la empresa protagonista para este proyecto.
Compañía Minera Esperanza S.A. DE C.V. inició sus labores en el 2004 con solo una persona a
cargo, persona que es el director de la compañía hoy en día. A través de los años el director ha tomado las
decisiones a partir de su experiencia e intuición, sin embargo, al estudiar a la compañía en los últimos años
se ha visto afectada gravemente ya que se necesita una estructura y formalización de los procesos, esto
gracias a que la empresa creció y ya no fue favorable que se llevara la administración como en sus inicios.
Por lo antes comentado, en el anteproyecto se presentó un problema práctico para este proyecto que
es: la falta de formalización de los procesos productivos en la CME. Al realizar este documento se decide
realizar una modificación en el problema práctico, ya que al empezar a estudiar y conocer a la compañía se
llegó a este: La falta de formalización de la estructura organizacional en la CME provoca toma de decisiones
riesgosas que no están basadas en información real y exacta, generando así un desaprovechamiento del
potencial en ganancias dentro del mercado.
Este problema práctico que es la falta de formalización de la estructura organizacional en la CME
da el contexto de la situación o situaciones que ha atravesado la compañía por falta de estructura y
formalización en sus procesos, por lo cual se decide investigar acerca de los procesos productivos de la
compañía. La CME tiene una gran ventaja es que cada tonelada trabajada se vende, incluso han tenido que
decirle al cliente que no tienen material listo para vender por cuestiones de descomposturas, falta de
personal, clima, entre otras situaciones. Por lo cual se llegó a este problema de investigación: Se está
Formalización de procesos para la CME 5
estudiando los beneficios de formalizar una empresa desde el enfoque de Comunicación Estratégica porque
se quiere diseñar una propuesta que formalice los procesos de producción en la Compañía Minera
Esperanza, S.A. de C.V. para que la toma de decisiones está basada en información exacta.